Η εταιρεία δραστηριοποιείται στην αγορά του φυσικού αερίου για περισσότερα από
15 χρόνια προσφέροντας καινοτόμες υπηρεσίες και προϊόντα.
Με την απελευθέρωση της αγοράς φυσικού αερίου και από το Σεπτέμβριο του 2018, η εταιρεία δραστηριοποιείται αποκλειστικά ως πάροχος ενέργειας με φυσικό αέριο.
Σύμφωνα με τη διοίκηση της εταιρίας, η επιλογή στρατηγικής εισόδου στην αγορά ενέργειας ως εξειδικευμένος πάροχος φυσικού αερίου και μόνο βασίστηκε:
Στο ότι η εταιρεία πιστεύει πως το φυσικό αέριο αποτελεί μοχλό για μια πράσινη βιώσιμη ανάπτυξη και στη θέλησή της να το κάνειπράξη.
Στα πολλαπλά οφέλη από τη χρήση του φυσικού αερίου.
Στην πολύπλευρη εμπειρία και τεχνογνωσία που αποκτήθηκε όλα αυτά τα χρόνια παρουσίας της ΕΦΑ στην αγορά
Στους βασικούς στόχους της εταιρείας περιλαμβάνονται η δημιουργία αξίας για τους τελικούς καταναλωτές, η μέγιστη ικανοποίηση και εμπειρία του πελάτη και το χτίσιμο μίας καθημερινής σχέσης εμπιστοσύνης μαζί τους.
Η εμπορική πολιτική της efa ENERGY περιλαμβάνει την παροχή ειδικά σχεδιασμένων πακέτων για Οικιακούς καταναλωτές, Επαγγελματίες – επιχειρήσεις Βιομηχανίες Πρατήρια καυσίμων
Μέλημα της εταιρείας, τα ξεκάθαρα πακέτα προσφορών, η διαφάνεια στις χρεώσεις, η
εύκολη και συμφέρουσα διαδικασία αλλαγής προμηθευτή, η δυνατότητα on-line συναλλαγών, η δυνατότητα συνοδευτικών τεχνικών υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας
Δίκτυο εξυπηρέτησης
Για τη διευκόλυνση των καταναλωτών, η εταιρεία διαθέτει ιδιόκτητα καταστήματα σε
Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Τρίκαλα και μια σειρά από σημεία εξυπηρέτησης μέσωτου δικτύου συνεργατών της.
Ο πρώτος πάροχος φυσικού αερίου σε μεγάλους καταναλωτές «εκτός δικτύου»-Προμήθεια συμπιεσμένου φυσικού αερίου (CNG)
Η Efa Energy είναι ο μόνος αδειοδοτημένος προμηθευτής φυσικού αερίου που εξυπηρετεί
σήμερα εκτός δικτύου καταναλωτές. Μέσω της προσφοράς Συμπιεσμένου Φυσικού Αερίου (CNG) που μεταφέρεται στον χώρο κατανάλωσης, δίνει τη δυνατότητα σε επιχειρήσεις μακριά από το δίκτυο να καλύπτουν τις ενεργειακές τους ανάγκες λαμβάνοντας όλα τα οφέλη εξοικονόμησης του κόστους λειτουργίας, αύξησης της ενεργειακής απόδοσης αλλά και μείωσης των εκπεμπόμενων ρύπων.
myEFA
Προκειμένου να διευκολύνει την καθημερινότητα των συνδρομητών της η Efa Energy
έχει υλοποιήσει την ηλεκτρονική πλατφόρμα MyEfa.
Μπαίνοντας στην πλατφόρμα από τον υπολογιστή του ή από κινητό, ο χρήστης έχει
τη δυνατότητα Προβολής, αποθήκευσης και εκτύπωσης λογαριασμών.
Πληρωμής του λογαριασμού με χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας με ασφάλεια
Προβολής ιστορικού πληρωμών.
Διαχείρισης πολλαπλών παροχών με ένα account.
Παρακολούθησης τρέχοντος και ληξιπρόθεσμου υπολοίπου.
Προβολής γραφημάτων ανάλυσης του λογαριασμού και της καταναλωθείσας ενέργειας.
Εξόφλησης με πάγια εντολή
